课堂互动
使用面授方式教学，老师与学员面对面交流，偶尔还会进行互动，使学习氛围变为浓厚！
申请试听精品课程
有自己的店铺，但销量不是很好的商家
打算转行做电商行业的其他行业工作者
想转型到线上或开展线上业务的实体店
想搞副业，增加一些额外收入的上班族
很多小白会遇到以下这些问题，但不用怕，我们教你如何解决！
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没有流量
开店已经有了一段日子，但是店铺的流量太少了，来个人都难，更别说想有转化了。
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转化很难
流量有起色了，但是转化始终为零，问题究竟出现在哪呢？怎么找出并解决它才好？
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排名很低
宝贝及店铺的排名都很低，十分靠后，买家也因此不会经常看到店铺，这可咋办啊？
了解平台入驻的规则流程
定位店铺、设置店铺模板
设置产品属性并发布上传
设置好物流运费支付模板
各种营销工具的设置使用
分析运营数据并对此优化
有规划
要对店铺进行规划，知道自己要做什么，为什么要这样做？想达到什么效果？每一步都要落实好。
重运营
重视运营这项工作内容，运营影响着店铺的长久发展，要是对它不以为然，店铺会很难维持下去。
看数据
数据是很核心的，要懂得看数据，并分析数据，从中得到店铺所存在的问题，从而优化店铺运营。
关注同行
关注同行不是要你跟别人一模一样，而是要看到别人哪些地方是做得比较好的，学习对方的长处。
用户体验
要给用户带来一个良好的购物体验，这才有机会把对方变为你的老客户，增加别人对店铺的信赖。
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+使用面授方式教学，老师与学员面对面交流，偶尔还会进行互动，使学习氛围变为浓厚！
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+老师给学员设置各种情景进行练习，让学员能够吸取不一样的经验，令自己能得到提升。
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+学员除了学习理论知识外，还要进行动手操作，把知识灵活运用，做到真正的学以致用。
老师会根据学员的基础情况，制定相关的教学方案与学习方案，做到因材施教。
我们教学团队很强大，师资质量也很不错，老师具备丰富的知识与实战的经验。
我们的教学地点有着便利的交通，教学设备也是十分完善的，学习氛围很不错。
在课前课后都会跟进学员的学习情况，令学员能够跟上老师的教学进度不落后。
| 课程简介 | 学习内容 |
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淘宝开店及店铺定位
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-各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明 -淘宝天猫基础规则介绍 -新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧 -卖家如何联系淘宝官方客服 -淘宝天猫店针对产品人群定位 -淘宝天猫店针对产品风格定位 -淘宝天猫店针对产品价格定位 -淘宝天猫店定位之特色店铺 -淘宝店铺后台基本设置介绍 -淘宝店铺过户与升级 |
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店铺管理技巧及货源管理
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-淘宝天猫产品找图片的技巧 -盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间之文件管理 -图片空间基础图片的使用 -图片空间授权图片的介绍 -物流：发货地址及退货地址的设置 -物流：各快递的运费模版设置 -物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置 -淘系货源平台之阿里巴巴 -淘系货源之品牌货源 -淘系货源之批发拿货 |
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发布宝贝与淘宝后台宝贝管理
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-淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 -出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍 -宝贝在店铺的分类设置 -店铺特色服务之退货承诺 -店铺特色服务之运费险 -店铺特色服务之新品标 -店铺特色服务之7+退货承诺 -店铺特色服务之公益宝贝 -店铺特色服务之信用卡与花呗 -店铺商家保障 |
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淘宝客服工具运用技巧
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-店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询 -千牛工作台之自动回复设置技巧 -千牛工作台之聊天框重要点说明 -千牛工作台之快捷短语设置 -千牛工作台之客户订单明细介绍 -千牛工作台的网页进入说明 -千牛工PC端旺旺模式介绍 -千牛工无线端旺旺模式介绍 |
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售前技巧及买卖退换货交易流程
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-售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之提高转化技巧 -售前之关联销售技巧 -售前之客单价技巧 -售前之催付技巧 -淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍 -淘宝宝贝交易订单管理 -售后退货退款等流程操作及重要点介绍 |
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售后及评价管理，淘宝营销推广基础
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-评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款 -常见售后之退货退款挺处理技巧 -店铺促销最低折扣设置 -店铺应用官方营销工具之单品宝设置 -店铺应用官方营销工具之优惠宝设置 -店铺应用官方营销工具之店铺宝设置 -店铺应用官方营销工具之优惠券设置 -第三方常用软件的介绍 -第三方软件及官方营销工具的区别 -店铺自带营销工具之淘金币设置 -淘宝天猫卖家开店基础常应用工具的介绍 -淘宝天猫卖家推广运营常应用工具的介绍 |
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数据指标分析及如何破0销量
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-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义 -数据指标之支付转化率定义 -数据指标之支付金额定义 -数据指标之支付买家数/访客数 -数据指标之动销率定义 -店铺破0销量方式介绍 |
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淘宝店铺实战
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-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -店铺重要目标之近30天内交易成功一笔订单 -店铺重要目标之达标技巧介绍 -考核开店流程 -考核客服技巧之千牛与子账号的熟悉 -考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件 -考核特色服务的添加与退出 -考核如何设置营销活动 |
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